مرحبا بكم في NPC

تعرف على خدماتنا

تاريخ الشركة

تاسست NPC فى عام 2018 كشركة توزيع دوائية على يد دكتور عادل خضر (المؤسس).

رؤيتنا

أن نصبح الشركة الإقليمية الرائدة في مجال توزيع الدواء .املين فى تحسين نوعية حياة الناس

مهمتنا

نلتزم بتقديم مجموعة تنافسية من اﻷدوية والخدمات الموثوقة للصيدليات والمستشفيات وتجار التجزئة.. يقوم فريق المحترفين لدينا بإنشاء حلول مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وبناء شراكة طويلة الأمد مع الموردين ؛ أثناء تطبيق الممارسات التجارية الأخلاقية وتعظيم معدل العائد على الاستثمار.

رحلتنا الى النجاح

تقوم شركة NPC بتوريد الأدوية لأﻵف العملاء بما في ذلك سلاسل البيع بالتجزئة والصيدليات المستقلة وتجار الجملة ، ونحن نعتمد على نظام إدارة سلسلة التوريد عالي الكفاءة الخاص بنا لتقديم مئات اﻵف من الطلبات شهريا يمكن أن يعزى نجاحنا في بناء قائمة كبيرة ومتنامية من العملاء إلى التزامنا بخدمة دقيقة وممتازة. يعرف عملاؤنا أنه يمكنهم الاعتماد علينا لتقديم خدمة بأعلى جودة ودعم يمتد إلى ما بعد التسليم.

لماذا تختار

التوزيع

نحن ندير العمليات اللوجيستية والتخزين والتسليم بكفاءة لضمان رضا العملاء و ذلك من خلال التنبؤ القائم على البحث والتقييم الدقيق للاحتياجات المستقبلية

التخزين

تعتمد NPC على أنظمة إدارة فعالة ومعتمدة دوليًا في مستودعاتنا تتحكم في درجة الحرارة والرطوبة للحفاظ على منتجاتنا آمنة.

نشاطات تسويقية

في NPC ، نساعد شراكائنا على الترويج لمنتجاتهم وعلاماتهم التجارية من خلال إنشاء حلول مبتكرة ومجموعة متنوعة من الادوات الاعلانية .

الاهتمام بالعملاء

وحدة خدمة العملاء المتحمسة لدينا متاحة دائمًا لتقديم أعلى مستوى من الدعم. (مقر NPC مفتوح 15 ساعة في اليوم) ويعمل على تزويد العملاء بوصول مستمر إلى فريقنا وضمان الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات.
نحن نستخدم CRM الذي يضمن متابعة كل احتياجات العميل أو شكواه أو مخاوفه والتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى

المبيعات عبر الهاتف

يقوم مندوبي المبيعات عن بعد المحترفين والمدربين تدريباً عالياً بإجراء أﻵف المكالمات الصادرة كل يوم لتلقي الطلبات وتقديم الاستشارات ومشاركة المعلومات المهمة. تتمثل أهدافهم الأولى في تقديم خدمة ممتازة وزيادة أرباح العملاء.

شراكات استراتيجية

لدى NPC اتفاقيات إستراتيجية مع كبرى شركات الأدوية في السوق المصري كاتفاقيات توزيع شبه حصرية لمنتجات قوية . جذبت NPC العديد من شركات الأدوية لعقد الاتفاقيات بسبب الثقة في أدائنا ونمونا السريع في السوق المصري.

النقل

يخدم أسطولنا السريع والفعال عملائنا من خلال 25 جولة تسليم كل يوم. جميع المركبات مجهزة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ولديها نظام للتحكم في الرطوبة ودرجة الحرارة لضمان أمان منتجاتنا والسماح بالتتبع الدقيق لجميع الشحنات. لدينا أيضًا أسطول من مركبات التوزيع البديلة مثل الدراجات النارية والدراجات في متناول اليد لتسهيل التسليم السريع للطلبات الصغيرة.

التطوير

في NPC ، نعتمد على ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا باستمرار. يمكن للعملاء مشاركة مخاوفهم وردود الفعل من خلال الاتصال بنا على أرقام هواتفنا. نحن نعتمد على خبرة فريقنا في السوق والبحث المستمر الدقيق لتحديد وتلبية احتياجات العملاء .. بالإضافة إلى زيارات الصيدلية المتكررة التي يقوم بها فريق المبيعات في الهواء الطلق لدينا ، كانت شركة NPC رائدة في استخدام نموذج طلب المبيعات عن بُعد في صناعتنا.